Fehlersuche im Verteiler
Wir grenzen mit Sicht-, Funktions- und Spannungsprüfung ein, welcher Stromkreis oder welches Bauteil die Ursache ist.
Akute Störung in der eigenen Wohnung
Stromausfall Essen
Bleibt nur bei Ihnen das Licht aus, während Hausflur und Nachbarn normal versorgt sind, liegt der Fehler in Ihrer eigenen Hausinstallation. Rufen Sie an, wir grenzen die Ursache ein und sorgen für die sichere Wiederinbetriebnahme.
Der Anruf ist kostenlos und unverbindlich. Sie schildern die Lage, wir sagen Ihnen ehrlich, was jetzt zu tun ist.
Nachbarn ohne Strom oder nur Sie?
Ein kurzer Blick ins Treppenhaus oder zum Nachbarhaus verrät oft schon, wer zuständig ist.
Hausflur und Nachbarn betroffen
Das ist eine Netzstörung
Ist auch der Hausflur dunkel oder haben Nachbarn und Straßenzug ebenfalls keinen Strom, liegt die Ursache im öffentlichen Netz – nicht in Ihrer Wohnung.
- Störungsnummer des zuständigen Netzbetreibers nutzen
- Alternativ die bundesweite 115 anrufen
- Am öffentlichen Netz dürfen wir als Hauselektriker nicht eingreifen
Nur Ihre Wohnung betroffen
Das ist unsere Aufgabe
Haben Nachbarn und Hausflur normal Licht und nur bei Ihnen bleibt es dunkel, liegt der Fehler in Ihrer eigenen Hausinstallation – im Verteiler oder in einem einzelnen Stromkreis.
- FI-Schalter und Sicherungen im eigenen Verteiler prüfen
- Betroffenen Stromkreis eingrenzen
- Fehler beheben und sicher wieder in Betrieb nehmen
So beschreiben uns Kunden einen Stromausfall
Vier Meldungen, die uns in Essen regelmäßig erreichen.
Plötzlich ist der Strom weg
Von einer Sekunde auf die andere ist die Wohnung dunkel, Kühlschrank und Router sind aus.
Der Hauptschalter oder FI steht auf Aus
Im Verteiler ist ein Schutzschalter umgelegt und lässt sich nicht mehr einschalten.
Nur einzelne Räume ohne Strom
Küche oder Bad sind dunkel, der Rest der Wohnung funktioniert normal – ein einzelner Stromkreis ist betroffen.
Der Ausfall wiederholt sich
Der Strom fällt seit Tagen immer wieder kurz aus, ohne erkennbaren Auslöser.
Riecht es verschmort oder sehen Sie Funken?
Schalten Sie den betroffenen Stromkreis oder den Hauptschalter sofort stromlos, sobald es nach Schmorstellen riecht oder Sie Funken sehen.
Berühren Sie beschädigte oder offen liegende Leitungen nicht, und schalten Sie nichts wieder ein – auch nicht versuchsweise.
Sehen Sie Feuer oder Rauch, rufen Sie zuerst die Feuerwehr unter 112. Danach erreichen Sie uns für die Elektroarbeiten in Essen.
Das übernehmen wir bei einem Stromausfall
Diese drei Aufgaben stehen bei einem Stromausfall in Ihrer Essener Wohnung im Mittelpunkt. Größere Folgearbeiten, etwa eine komplette Verteilererneuerung, sprechen wir vorab offen als eigenen Termin an.
Sichere Wiederinbetriebnahme
Intakte Stromkreise nehmen wir fachgerecht wieder in Betrieb, sobald die Ursache geklärt ist.
Kleine Instandsetzung vor Ort
Eine lockere Klemme oder ein defekter Automat lässt sich oft direkt beim ersten Termin beheben.
Von der Störung zur sicheren Lösung
Vier Schritte, damit der Strom wieder zuverlässig fließt.
1
Verteiler prüfen
Sicht- und Funktionsprüfung an Zählerschrank und Verteiler, um die Richtung einzugrenzen.
2
Stromkreise einzeln trennen
Wir trennen die Stromkreise nacheinander, um den betroffenen Bereich einzugrenzen.
3
Messen und eingrenzen
Mit Spannungsprüfer und Messgerät bestätigen wir die genaue Fehlerstelle.
4
Instand setzen
Wir beheben die Ursache und nehmen die Stromkreise sicher wieder in Betrieb.
Warum Sie uns anrufen können
Elektrofachkraft
Arbeiten an der Festinstallation und am Verteiler übernehmen bei uns ausschließlich Elektrofachkräfte, wie es NAV §13 und DIN VDE 0100 vorschreiben.
Fachbetrieb
Bernhardt Elektro arbeitet als Fachbetrieb nach den anerkannten Regeln der Technik.
Messtechnik statt Raten
Wir grenzen die Störung mit Spannungsprüfung und Messung ein, statt Bauteile auf Verdacht zu tauschen.
Im ganzen Essener Stadtgebiet
Vom Zechennorden bis an den Baldeneysee sind wir in den Essener Stadtteilen unterwegs.
Wo uns Stromausfälle am häufigsten gemeldet werden
Vom dicht bebauten Nachkriegsbestand im Norden bis zum citynahen Altbau: alte Verteiler und ausgelastete Stromkreise sorgen im ganzen Essener Stadtgebiet für Ausfälle. Besonders in den ehemaligen Werkssiedlungen Frohnhausens und den engen Nachkriegs-Geschosswohnungen Holsterhausens – nach dem Zweiten Weltkrieg als größtes zusammenhängendes Wiederaufbaugebiet Westdeutschlands errichtet – sind Zählerschränke und Stromkreise oft noch im ursprünglichen Zustand und schneller an ihrer Belastungsgrenze als in neueren Anlagen.
Häufige Fragen zum Stromausfall in Essen
Wer ist zuständig, wenn bei mir plötzlich kein Strom mehr da ist?
Das hängt davon ab, wie weit der Ausfall reicht. Sind auch Nachbarn oder der Straßenzug betroffen, liegt die Störung im öffentlichen Netz – zuständig ist dann der Netzbetreiber oder die bundesweite 115. Bleibt nur Ihre Wohnung oder Ihr Haus dunkel, ist das ein Fall für uns als Hauselektriker.
Darf ich eine ausgelöste Sicherung selbst wieder einschalten?
Einmal, nachdem Sie große Verbraucher abgesteckt haben, dürfen Sie es versuchen. Springt der Automat sofort wieder heraus oder wird er dabei warm, deutet das auf einen Kurzschluss hin – versuchen Sie es dann nicht erneut, sondern rufen Sie uns an. Mehr zum Thema erfahren Sie auf unserer Seite Sicherung & FI-Schalter Essen.
Der Strom fällt bei mir immer wieder kurz aus, ohne dass etwas Ernstes passiert – was steckt dahinter?
Das kann ein schleichender Isolationsfehler, ein überlasteter Stromkreis oder ein beginnender Gerätedefekt sein. Ohne akuten Notstand vereinbaren wir dafür einen planbaren Termin mit gezielter Fehlersuche. Dabei zeigt sich mitunter auch, ob der Zählerschrank selbst an seine Grenzen kommt – mehr dazu bei Zählerschrank & Verteiler in Essen.
Was kann ich vor Ihrer Ankunft selbst prüfen?
Öffnen Sie den Verteiler und schauen Sie, ob der Hauptschalter, ein FI oder ein einzelner Automat ausgelöst hat. Fragen Sie kurz bei den Nachbarn nach. Riecht es dabei verschmort, schalten Sie nichts wieder ein und lassen Sie den Stromkreis stromlos. Bei einer akuten Störung erreichen Sie unseren Elektro-Notdienst in Essen unter derselben Nummer.
Bei mir ist nur eine einzelne Steckdose ohne Strom, der Rest funktioniert normal – ist das auch ein Stromausfall?
Das ist meist kein klassischer Stromausfall, sondern ein Problem an dieser einen Steckdose selbst, etwa eine lockere Klemme. Mehr dazu bei Steckdose & Schalter Essen.
Wie erkenne ich, ob der Leitungsschutzschalter oder der FI-Schalter ausgelöst hat?
Der Leitungsschutzschalter (im Volksmund „Sicherung”) ist ein schmaler Kippschalter für einen einzelnen Stromkreis. Der FI-Schalter (RCD) ist meist breiter, deckt oft mehrere Stromkreise gleichzeitig ab und besitzt eine Prüftaste, mit der Sie ihn selbst regelmäßig testen können.
Ist nur ein einzelner Automat gekippt, betrifft das meist nur einen Raum oder Bereich. Steht der FI komplett auf Aus, ist häufig ein großer Teil der Wohnung ohne Strom. Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung für den akuten Fall finden Sie in unserem Ratgeber: Stromausfall, was tun?
Rufen Sie jetzt an
Bei einem Stromausfall in Ihrer Essener Wohnung sind wir für Sie da. Schildern Sie uns die Lage, wir übernehmen den Rest.
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